Política de Devoluciones y Reembolsos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a contacto@kaliarquitectura.com

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los bienes estén en su embalaje original.

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

• El suministro de bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.

• El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya pasado.

• El suministro de bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra exclusiva discreción.

Devolución de Bienes

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debe enviar los bienes a la siguiente dirección:

SU DIRECCIÓN DE NEGOCIO

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como regalo al momento de la compra y luego enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si los bienes no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si el donante del regalo envió el pedido a sí mismo para entregárselo después, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a contacto@kaliarquitectura.com